Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом

Магазин «ELTARO» · сайт eltaro.ru Редакция от 12.06.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — официальное предложение (публичная оферта) Индивидуальный предприниматель Воробьева Варвара Владимировна (ИНН 650108919310, ОГРНИП 324650000027633), далее «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях с любым физическим или юридическим лицом, далее «Покупатель».

1.2. В соответствии со ст. 437 ГК РФ настоящая оферта является публичной. Размещение оферты на сайте eltaro.ru (далее — «Сайт») является предложением Продавца заключить договор.

1.3. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты Покупателем (п. 3.3). Акцепт означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями оферты (ст. 438 ГК РФ).

1.4. Продавец вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте. К конкретному заказу применяется редакция оферты, действовавшая на момент оформления этого заказа.

2. Предмет договора

2.1. Продавец продаёт, а Покупатель приобретает товары (светотехника, модульное электрооборудование, розетки и выключатели, сопутствующие материалы), представленные на Сайте, на основании заказов Покупателя.

2.2. Описание, характеристики, цена и наличие товара указываются на Сайте. Изображения товара носят информационный характер и могут несущественно отличаться от внешнего вида товара.

2.3. Продавец не гарантирует постоянное наличие всех позиций. Часть товаров может поставляться под заказ — срок поставки указывается при оформлении или сообщается дополнительно.

3. Оформление заказа и акцепт

3.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно на Сайте либо через менеджера Продавца.

3.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет данные, необходимые для исполнения договора: ФИО, контактный телефон, адрес доставки, e-mail. Обработка этих данных регулируется Политикой конфиденциальности (документ B.2) и осуществляется при наличии Согласия Покупателя (документ B.3).

3.3. Акцептом оферты является совершение Покупателем любого из действий: оформление и подтверждение заказа на Сайте; оплата заказа. С этого момента договор считается заключённым.

3.4. После оформления заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение (на e-mail или иным согласованным способом) с составом, ценой и условиями исполнения заказа.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Цены на товары указываются на Сайте в рублях РФ. Цена товара в конкретном заказе фиксируется в момент акцепта и далее не меняется.

4.2. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и сообщается Покупателю до оплаты.

4.3. Оплата производится способами, доступными на Сайте, в том числе через платёжный сервис ЮKassa (банковской картой и иными поддерживаемыми способами). Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Продавцу.

4.4. Продавец вправе предоставлять скидки и проводить акции; их условия публикуются на Сайте.

5. Доставка

5.1. Доставка осуществляется силами транспортных компаний (в том числе СДЭК) либо иными способами, указанными на Сайте, по адресу или до пункта выдачи, указанного Покупателем.

5.2. Сроки доставки носят ориентировочный характер и зависят от региона, наличия товара и работы перевозчика. Продавец не несёт ответственности за задержки по вине перевозчика.

5.3. Право собственности и риск случайной гибели товара переходят к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или перевозчику.

5.4. При получении Покупатель проверяет комплектность и внешнее состояние товара. Претензии по механическим повреждениям и недокомплекту принимаются в момент приёмки.

6. Возврат и обмен

6.1. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней (п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП). Если в момент доставки не была предоставлена письменная памятка о порядке и сроках возврата — в течение 3 месяцев.

6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку. Возврату не подлежат товары, изготовленные/нарезанные по индивидуальным размерам (например, кабель и LED-лента в отрез под заказ), и иные товары, исключённые законодательством.

6.3. При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную сумму за вычетом расходов на доставку возвращаемого товара, не позднее 10 дней с даты получения требования.

6.4. При обнаружении недостатков Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 ЗоЗПП (замена, возврат, соразмерное уменьшение цены и др.). Порядок и сроки — в соответствии с ЗоЗПП.

6.5. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если не согласовано иное.

7. Гарантия и качество

7.1. Продавец передаёт товар, качество которого соответствует описанию на Сайте и применимым требованиям.

7.2. На товар действует гарантийный срок, установленный изготовителем. Гарантийные обязательства исполняются в соответствии с условиями изготовителя и законодательством РФ.

7.3. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие из-за нарушения правил эксплуатации, монтажа, хранения или вследствие действий третьих лиц.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Продавец не отвечает за убытки, возникшие из-за предоставления Покупателем недостоверных данных, нарушения правил эксплуатации товара или некорректного монтажа третьими лицами.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

9. Персональные данные

9.1. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает согласие на обработку персональных данных на условиях Политики конфиденциальности (B.2) и Согласия (B.3), размещённых на Сайте.

10. Разрешение споров

10.1. Споры разрешаются путём переговоров. Покупатель-потребитель вправе предъявить претензию на support@eltaro.ru; срок ответа — 10 дней.

10.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд в порядке, установленном законодательством РФ. Для потребителей действуют правила подсудности по выбору потребителя (ЗоЗПП).

11. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Воробьева Варвара Владимировна ИНН 650108919310 · ОГРНИП 324650000027633 Адрес: Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. 1-я Московская, д. 23, кв./оф. 34 E-mail: support@eltaro.ru · Тел.: +79248803307 Сайт: eltaro.ru Р/счёт: 40802810220150003529 (RUB) Банк: Филиал «Хабаровский» АО «АЛЬФА-БАНК» (ИНН 7728168971) БИК: 040813770 · Корр. счёт: 30101810800000000770