Политика в отношении обработки персональных данных
Магазин «ELTARO» · сайт eltaro.ru Редакция от 17.10.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных (далее — «ПДн») Индивидуальный предприниматель Воробьева Варвара Владимировна (ИНН 650108919310, ОГРНИП 324650000027633), далее — «Оператор», и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Политика действует в отношении всех ПДн, которые Оператор получает от пользователей Сайта eltaro.ru, покупателей и партнёров.
2. Основные понятия
В Политике используются понятия в значениях, установленных 152-ФЗ: персональные данные, обработка, оператор, субъект ПДн, трансграничная передача, обезличивание, блокирование, уничтожение и др.
3. Какие данные обрабатываются
3.1. Покупатели: ФИО; контактный телефон; e-mail; адрес доставки/пункт выдачи; история и состав заказов; данные об оплате (обрабатываются платёжным сервисом, Оператору реквизиты карты не передаются).
3.2. Партнёры (электрики) программы: ФИО; телефон; e-mail; регион; статус самозанятого/ИП и ИНН; реквизиты для выплаты вознаграждения; статистика приведённых заказов.
3.3. Посетители Сайта: обезличенные данные через cookie и системы аналитики (Яндекс.Метрика и т.п.) — IP, тип устройства, источник перехода, действия на Сайте.
3.4. Оператор не обрабатывает специальные категории ПДн и биометрические ПДн.
4. Цели обработки
- исполнение договора купли-продажи (оформление, оплата, доставка заказов);
- информирование о статусе заказа;
- расчёт и выплата вознаграждения партнёрам;
- ответы на обращения и поддержка;
- с отдельного согласия — направление рекламных и информационных рассылок;
- улучшение работы Сайта и аналитика (в обезличенном виде);
- исполнение требований законодательства (бухгалтерский, налоговый учёт).
5. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании: 152-ФЗ; согласия субъекта ПДн (документ B.3); договора, стороной которого является субъект; требований законодательства (ГК РФ, ЗоЗПП, НК РФ, ФЗ о бухучёте).
6. Порядок и условия обработки
6.1. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
6.2. Локализация (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение ПДн граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории РФ.
6.3. Привлекаемые лица и трансграничная передача. Для исполнения договора Оператор поручает обработку отдельным лицам и сервисам:
- платёжный сервис (ЮKassa) — для приёма оплаты;
- служба доставки (СДЭК и др.) — для доставки заказов;
- сервис отправки уведомлений/писем — для транзакционных сообщений;
- провайдеры хостинга и облачной инфраструктуры — для технического функционирования Сайта и сервиса.
Часть технической инфраструктуры может находиться за пределами РФ; в этом случае осуществляется трансграничная передача с соблюдением требований ст. 12 152-ФЗ, при этом первичная (основная) база ПДн граждан РФ и её резервная копия хранятся на территории РФ.
6.4. Каждое привлекаемое лицо обязуется соблюдать конфиденциальность и требования 152-ФЗ.
7. Сроки хранения
ПДн хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки, но не дольше, чем требует законодательство (в т.ч. сроки хранения бухгалтерских и налоговых документов). По достижении целей или отзыве согласия ПДн уничтожаются или обезличиваются в сроки, установленные 152-ФЗ.
8. Права субъекта ПДн
Субъект вправе: получать сведения об обработке своих ПДн; требовать уточнения, блокирования или уничтожения недостоверных/незаконно обрабатываемых данных; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд. Для реализации прав — обращение на support@eltaro.ru; ответ предоставляется в сроки, установленные 152-ФЗ.
9. Отзыв согласия
Согласие отзывается направлением заявления на support@eltaro.ru. После отзыва Оператор прекращает обработку, кроме случаев, когда обработка допускается без согласия (исполнение договора, требования закона).
10. Меры защиты
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры: разграничение доступа; шифрование резервных копий; защищённые каналы (HTTPS); защита от несанкционированного доступа, изменения и уничтожения; регулярное резервное копирование; двухфакторная аутентификация на критичных сервисах.
11. Cookie
Сайт использует cookie для работы сервиса и аналитики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; часть функций при этом может работать некорректно.
12. Контакты
По вопросам обработки ПДн: Индивидуальный предприниматель Воробьева Варвара Владимировна, e-mail support@eltaro.ru, тел. +79248803307, адрес Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. 1-я Московская, д. 23, кв./оф. 34.
13. Изменения Политики
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.